Avoir un emploi améliore le bien-être d'une personne et sa vision de la vie de diverses manières. Malheureusement, de nombreux individus subissent un tel stress lié au travail qu'il dépasse tous les avantages potentiels et met même leur santé en péril.
Le stress professionnel est défini par le l'Institut national de la santé et de la sécurité au travail comme des réactions physiques et émotionnelles néfastes qui surviennent lorsque les exigences du travail ne correspondent pas aux compétences, aux atouts ou aux objectifs de l'employé. Le stress au travail peut entraîner des problèmes de santé et même la mort.
De nombreux professionnels déclarent se sentir stressés au bureau, ce qui a un impact majeur sur les performances et le bien-être. Selon le dernier rapport, plus de 50 % des personnes interrogées ont déclaré que leur profession était incroyablement exigeante. Un autre sondage a révélé que 35 % des professionnels subissent des niveaux élevés de stress en raison de leur profession.
Les carrières et les groupes démographiques présentent des niveaux de pression et de stress différents. Certains employés sont plus vulnérables au stress que d'autres. Les nouveaux embauchés, les femmes et les personnes qui occupent des postes exigeant moins de compétences sont, selon les rapports, les plus vulnérables à la détresse professionnelle et à ses conséquences.
Les employés temporaires à temps plein, qui ont le moins d'autonomie professionnelle et les attentes les plus élevées en matière de travail, sont les plus vulnérables au stress professionnel.
Le stress professionnel et ses conséquences
Il existe deux types de facteurs de stress professionnel : physiologiques et psychologiques. Le bruit, une mauvaise ventilation, un lieu ou un aménagement de travail déplorable et les problèmes ergonomiques, notamment une mauvaise posture corporelle, sont tous des facteurs de stress physique. Les facteurs de stress psychologiques sont, sans aucun doute, les facteurs de stress les plus courants. Des attentes excessives sur le lieu de travail, des horaires de travail contraignants, une mauvaise supervision du travail, une mauvaise organisation du travail, la discrimination, l'intimidation et l'instabilité de l'emploi ne sont que quelques exemples.
Le stress professionnel n'a pas seulement un impact sur l'employé mais aussi sur la croissance de l'entreprise. L'état de santé, le bien-être mental et le comportement des individus sont tous affectés par le stress professionnel.
Les effets néfastes se produisent par étapes, en commençant par le malaise en réaction au stress. La frustration augmente la pression artérielle et le stress, ce qui accroît le risque de maladies cardiovasculaires, de toxicomanie et de maladies mentales.
L'influence négative du stress sur les maladies coronariennes est connue depuis longtemps : Selon les rapports, la tension au travail est liée à l'apparition de maladies cardiaques dues à l'obésité, à l'hypertension et à l'hypertonie, ainsi qu'à des maladies cardiaques défavorables, notamment la mort subite d'origine cardiaque.
La tension professionnelle est également liée à un risque accru d'hyperglycémie, selon un certain nombre d'études. Les maladies auto-immunes, les troubles musculo-squelettiques, comme les maux de dos persistants, et les troubles digestifs, comme l'indigestion, sont tous liés au stress professionnel.
L'état mental des professionnels est également affecté par le stress au travail, avec un risque élevé de dépression, d'épuisement, d'anxiété et de problèmes de toxicomanie. Les professionnels stressés sont plus enclins à adopter des comportements nocifs tels que le tabagisme, la dépendance aux drogues et à l'alcool et les mauvaises habitudes alimentaires.
Le stress lié au travail nuit aux performances des employés, augmente l'absentéisme et la rotation du personnel, accroît le nombre de jours d'arrêt de travail pour des visites médicales et augmente les dépenses médicales des entreprises, autant de facteurs qui ont des effets néfastes sur la santé. Le stress professionnel a également été associé à des taux plus élevés d'accidents du travail et de blessures, ainsi qu'à une plus grande probabilité de remplacement du personnel, deux facteurs qui augmentent les dépenses des entreprises.
Stratégies professionnelles de réduction du stress
Les traitements initiaux, intermédiaires et finaux sont tous efficaces pour réduire le stress professionnel.
Les traitements initiaux consistent à prendre des mesures proactives pour réduire ou éliminer les stimuli possibles afin d'éviter tout malaise. Les origines du stress physiologique et mental sur le lieu de travail sont abordées à ce stade de la procédure. Les actions initiales peuvent prendre la forme de :
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La restructuration du lieu de travail.
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Le personnel doit pouvoir se détendre et faire des pauses.
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La participation du personnel à la prise de décision et à la planification des projets doit être encouragée.
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Améliorer le temps et les sources disponibles pour atteindre certains objectifs.
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Aligner les capacités et les références de l'employé sur les exigences du poste ou de la tâche.
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Établir des voies claires de croissance et d'incitation
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Les dangers physiques doivent être éliminés.
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De meilleurs outils et équipements sont utilisés, même si cela implique de dépenser un peu plus.
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Mettre en place des contrôles pour limiter l'exposition aux risques professionnels.
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Encourager l'utilisation d'équipements de protection, voire les fournir gratuitement aux travailleurs.
Les traitements intermédiaires de réparation visent à modifier la façon dont les employés interprètent et réagissent aux circonstances. Ces traitements visent à augmenter la capacité des employés à gérer le stress et à détecter les indicateurs liés au stress. Cette mesure corrective peut prendre la forme de :
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Formation et développement professionnels
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Orientation professionnelle en thérapie comportementale
La vérification régulière de l'hypertension et des indicateurs de stress est un élément important du maintien d'une excellente santé.
Au stade de la maladie, les dernières procédures sont des méthodes de gestion. Ces programmes sont conçus pour les employés qui sont déjà stressés. Le conseil, la compensation, les services de réadaptation et les initiatives de retour au travail sont quelques-unes des interventions tertiaires disponibles pour les travailleurs touchés. Voici quelques exemples de traitements finaux :
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Les services de soutien aux travailleurs et les traitements médicaux pour ceux qui ont été lésés.
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Modification et restructuration du travail dans le cadre des employés qui retournent au travail.
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Aide financière
Conclusion
Le stress professionnel est un élément caché, souvent négligé, qui a un impact négatif sur les performances et le bien-être des employés. Il a un impact non seulement sur le personnel mais aussi sur la performance globale de l'entreprise. Les entreprises devraient commencer à s'attaquer à ce problème préoccupant afin de promouvoir un environnement de travail meilleur, plus agréable et plus positif.
Nous devons maintenant prendre des mesures proactives pour protéger le bien-être physique et psychologique de nos employés qui ne font rien d'autre que de s'assurer que les objectifs de l'entreprise sont atteints. Il est juste de les aider à s'élever et de leur fournir les outils et l'aide nécessaires pour leur permettre d'évoluer vers la grandeur. Quant à l'état actuel du monde, avec la pandémie qui plane toujours au-dessus de nous, nous devons nous tenir la main pour nous frayer un chemin vers un avenir meilleur et sûr pour nos bureaux.
