Devez-vous vraiment appeler cet employé à une heure du matin ?
Chaque personne qui possède un smartphone aujourd'hui est susceptible d'être harcelée par des appels, des textos et des e-mails en dehors des heures de travail. Cette disposition à être toujours présent, qui consiste à être continuellement disponible pour les préoccupations professionnelles et qui est fortement liée à la technologie, est encouragée par de nombreuses organisations et appréciée par plus d'un employeur, car une personne qui aime son travail ne le quitte jamais. N'est-ce pas ? Mais quelles en sont les répercussions ?
Le travail à domicile peut être une expérience merveilleuse, tant pour les personnes que pour les entreprises. Le travail à distance et flexible présente de nombreux avantages, notamment une productivité plus élevée, des coûts moins élevés, un impact sur l'environnement et une flexibilité des horaires, pour n'en citer que quelques-uns. Toutefois, il existe un inconvénient de taille lorsque le droit d'un employé de se débrancher du bureau est enfreint. Cela se produit régulièrement lorsque les patrons ne tiennent pas compte de la liberté de leurs employés de se désengager du lieu de travail une fois la journée de travail terminée.
L'équilibre entre vie professionnelle et vie privée est un élément essentiel pour développer des équipes motivées, productives et dévouées. Si vous voulez que vos employés se présentent et donnent le meilleur d'eux-mêmes, veillez à ce qu'ils aient suffisamment de temps chaque jour pour s'absenter du travail et se débrancher. La responsabilité des RH et de la direction est d'inciter ces personnes à se désengager et à prendre le temps dont elles ont besoin pour se détendre, faire le plein d'énergie et éviter l'épuisement professionnel. Lorsque cela se produit, vos employés - et votre organisation - prospèrent.
Importance
Peut-être êtes-vous tellement amoureux de votre travail que vous ne pouvez pas le laisser en plan. Cependant, tout le monde n'a pas besoin de ressentir cela. En dehors des heures de bureau, évitez d'appeler ou d'écrire des messages à vos employés, sauf en cas d'absolue nécessité. Demandez-vous si cela peut attendre demain. Peu importe le lien qui vous unit à un employé : si la situation peut attendre le lendemain, faites-le. Si vous vous souvenez de quelque chose à ce moment-là et que vous avez peur de l'oublier, notez-le dans votre agenda ou demandez à votre smartphone de vous en informer. Respectez les temps de repos de vos employés.
L'enthousiasme des gens pour leur vie et leur travail est comme un compte en banque. Ils doivent générer des réserves d'énergie en consacrant du temps à des activités qui leur permettent de se "recharger" pour alimenter des activités telles que le travail. Si les gens ne font pas cela, ils peuvent se retrouver dans un scénario de découvert, dans lequel ils ne peuvent pas dépenser pour leur travail et leurs activités de vie - et c'est à ce moment-là que l'épuisement professionnel, le stress et le désespoir peuvent les engloutir.
Si vos employés ne se retirent pas du travail, ils ne pourront pas "recharger leurs batteries", ce qui peut entraîner un désintérêt, de mauvaises performances ou tous les autres indicateurs de burn-out. Les employés doivent gérer leur énergie, leur temps et leur concentration - qui sont tous des ressources limitées - afin de concilier travail et vie privée. Les employés ont clairement besoin de se détacher, et une partie de votre responsabilité en tant que manager est de les inciter à le faire.
Raisons
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles se retirer peut être une décision judicieuse si votre entreprise tente d'expliquer qu'elle s'attend à ce que le travail soit fait et après les heures de travail :
Cela évite le burn-out.
Se déconnecter est une stratégie pour éviter l'épuisement professionnel et revenir à un modèle plus proche d'une journée de travail typique de huit heures, même si ce n'est que sur le plan numérique. Encouragez les employés à se déconnecter de leur travail pour surmonter le stress, la dépression et la fatigue qui sont fréquemment associés à un monde du travail constamment connecté.
Favorise la flexibilité
Supposons que votre entreprise souhaite sérieusement mettre en place un système de travail flexible. Dans ce cas, une règle de "déconnexion" peut clarifier votre objectif, aider à le soutenir pour l'ensemble du personnel à tous les niveaux, et ancrer votre soutien au travail flexible au sol. Les employés comprendront que, plutôt que d'avoir un temps de travail sans fin, ils ont un certain contrôle sur le moment où la journée se termine et commence et où la tâche est achevée.
Aide les employés à donner le meilleur d'eux-mêmes
Lorsqu'il s'agit de travailler, une personne très bien reposée est souvent mieux préparée à donner le meilleur d'elle-même. Les personnes qui n'ont jamais été "hors service" peuvent avoir l'impression de n'avoir jamais vraiment eu le temps de se détendre, ce qui peut contribuer à une mauvaise qualité du travail, à une multiplication des maladresses et des incidents, autant de facteurs susceptibles d'avoir un impact sur l'efficacité globale de votre institution.
Respecte la vie privée
Le fait de supposer que vos employés doivent être prêts à répondre aux demandes des entreprises 24 heures sur 24, même lorsqu'ils sont en congé, témoigne d'un mépris pour la vie privée des employés et peut entraîner des réactions imprévues de leur part. Les responsables qui bombardent leur personnel de courriels et d'appels téléphoniques pendant les occasions familiales, voire pendant les heures de repas ou les loisirs, risquent d'être confrontés à des problèmes de fidélisation des employés si ceux-ci cherchent à aller dans d'autres entreprises où leur temps est valorisé.
Approches
Avoir des limites
La tendance du travail à domicile va probablement se poursuivre. Selon des études, d'ici à la fin 2021, 25 à 30 % de la main-d'œuvre américaine travaillera à domicile plusieurs jours par semaine. Se déconnecter du travail peut s'avérer beaucoup plus difficile lorsque votre domicile est également votre lieu de travail et vice versa. C'est pourquoi il est essentiel de demander à vos collaborateurs d'établir des limites strictes entre leur vie professionnelle et leur vie privée. Les responsables doivent indiquer clairement qu'ils souhaitent que leur personnel sépare le temps de travail du temps personnel. Une règle claire sur le travail à distance établissant les lignes directrices de votre organisation quant au moment où le travail est censé être terminé et aux heures de début et de fin de la journée de travail est l'une des pratiques standard à explorer.
Évitez les représailles
Les employés sont protégés contre les sanctions s'ils exercent leur liberté de désengagement du travail, ce qui constitue un aspect important des règles adoptées dans différents pays européens. Ces restrictions contiennent des garanties contre les représailles, comme le fait d'ignorer volontairement un employé pour des avancements, des augmentations de salaire ou l'inclusion dans des projets importants parce que la personne a exercé son droit de se déconnecter.
Flexibilité
Même si certains de vos employés choisissent de travailler de 8 h à 17 h et de se déconnecter le soir, d'autres ont des enfants à la maison. Il peut être beaucoup plus logique pour ces employés de se déconnecter pendant la journée, car ils peuvent passer du temps avec les membres de leur famille et s'attaquer ensuite à des projets professionnels après le coucher de leurs enfants. Permettez à vos employés de fixer leurs heures de travail chaque jour, si possible. Laisser vos employés choisir leurs horaires leur permet de s'engager et de se désengager de leur travail sur leur terrain, ce qui peut les aider à créer un plan travail-famille qui leur convient.
Donner l'exemple
L'un des moyens les plus efficaces pour les RH et la direction d'inciter les employés à se désengager est de donner le bon exemple. Les RH et la direction peuvent et doivent parler ouvertement de la façon dont ils accordent la priorité à l'auto-soin et à la relaxation. En partageant leurs approches, ils aident les employés à se sentir suffisamment en sécurité pour se joindre à eux. Les managers doivent montrer l'exemple en montrant leur comportement et en signalant qu'il est acceptable que les employés donnent la priorité à eux-mêmes et à leurs proches pour traverser les périodes difficiles.
Dernier mot pour les employés
Pour les employés, persuadez-vous que vous avez le droit de profiter de votre temps libre. Prendre des dispositions avec vos amis et votre famille ne fait pas de vous un travailleur négligent mais une personne normale. Réduisez le nombre de fois où vous regardez votre téléphone pendant votre temps libre, surtout le week-end. Et débarrassez-vous de l'habitude de consulter vos e-mails. C'est souvent de notre faute si nous ne sommes pas capables de nous déconnecter complètement de notre travail. Apprenez à fixer des limites et à dire "non".
