La gestion d'une entreprise ne se résume pas à des comptes de résultat et des rapports comptables périodiques. Les entreprises sont composées de personnes qui travaillent ensemble pour créer une grande culture en combinant leurs forces et leurs capacités. Divers défis peuvent avoir un impact sur la santé générale d'une entreprise. Lorsqu'un employé est devenu trop complaisant, débordé ou même insatisfait, l'entreprise souffre d'une baisse de rendement qui a un impact négatif. Pour maximiser les bénéfices et continuer à fonctionner efficacement, les gestionnaires doivent apprendre à motiver, inspirer, encourager et stimuler leurs employés.
Les entreprises ont tout à gagner à créer un environnement heureux et sain pour leur personnel, car la perte d'employés peut coûter cher. De plusieurs façons, le roulement du personnel constitue une perte de temps considérable.
Temps nécessaire pour publier des offres d'emploi afin de recruter un remplaçant. Temps perdu à former les employés (déjà partis). Le temps passé à interviewer les candidats au remplacement. Une fois que vous aurez trouvé quelqu'un, vous devrez enseigner ce poste depuis le début.
En plus d'un investissement important en temps, il y a aussi des dommages financiers.
Comment les entreprises bénéficient-elles d'employés heureux ?
Un meilleur service à la clientèle
Les individus aiment être entourés de personnes positives. Les entreprises doivent également être optimistes lorsqu'il s'agit du service à la clientèle. Les interactions avec les clients représentent le moral des employés lorsqu'il est excellent. Les personnes heureuses sont des personnes fantastiques dans les postes de service à la clientèle.
De meilleurs profits
Une simple recherche sur Google avec les mots "employés heureux, performance, entreprise" permet de trouver de nombreux articles et recherches démontrant que les employés heureux sont plus performants. La manifestation d'émotions positives peut être une stratégie de négociation puissante.
L’amélioration de la productivité
Les gens heureux sont en bonne santé. Les employés qui prennent moins de jours de maladie sont plus productifs, ce qui améliore les résultats.
Plus d’innovations
De nombreuses preuves montrent qu'il existe un lien entre le bonheur et la créativité. Selon les recherches, les employés heureux sont plus créatifs que les employés insatisfaits. Le bonheur peut contribuer à ouvrir l'esprit, ce qui permet une plus grande flexibilité mentale et une plus grande créativité.
Une meilleure rétention des employés
Le roulement du personnel est coûteux pour une entreprise. Les employés emportent leur expérience et leur expertise avec eux lorsqu'ils partent. La formation de nouveaux employés demande des efforts et du temps, ce qui enlève du temps aux tâches productives. Les gens quittent les entreprises pour une multitude de raisons, dont l'une est qu'ils sont malheureux au travail. Lorsque les membres de votre équipe aiment travailler pour vous, ils sont plus enclins à rester et à s'épanouir avec vous. Offrez une aide à la formation pour montrer à votre personnel que vous vous souciez de son développement professionnel. Assurez-vous également qu'ils disposent d'une feuille de route claire pour leur promotion, afin qu'ils sachent qu'ils ont un avenir dans votre entreprise.
Que pouvez-vous faire?
Si le fait d'offrir une rémunération plus importante à votre équipe peut la rendre heureuse, ce n'est pas le seul moyen de la satisfaire. Les suggestions suivantes peuvent être intégrées dans le plan quotidien d'un manager pour que les employés restent motivés et productifs.
Faire partie du tableau d'ensemble
L'une des meilleures récompenses que vous puissiez offrir à vos employés est la possibilité de faire la différence grâce à leur travail et de contribuer à la mission de l'organisation. La satisfaction des employés est influencée par des avantages tels qu'une communication claire et efficace sur les événements de l'entreprise, les orientations individuelles et sectorielles, et la vision globale de l'entreprise.
Ne pas faire de la micro-gestion
Les employés doivent recevoir des conseils, mais ils doivent également être autorisés à faire les choses selon leur propre approche. Au lieu de décortiquer chaque aspect, donnez des instructions et laissez-les gérer les tâches quotidiennes. Au lieu de se sentir sous pression, les employés se sentiront à l'aise dans leurs fonctions, ce qui leur permettra de prendre en charge leurs responsabilités et d'appréhender l'entreprise de manière autonome.
Honnêteté et transparence
Les commentaires et la capacité à comprendre les préoccupations des employés sont essentiels, mais la fidélisation dépend de ce que vous pouvez faire ensuite. Soyez toujours ouvert et honnête sur ce que vous avez découvert et sur votre plan d'action pour faire face à la situation. Un simple accusé de réception et une communication claire peuvent faire beaucoup pour vous.
Traitez les employés comme des êtres humains
Parlez à vos collègues d’autre chose que le travail. Les superviseurs n'ont pas à devenir de bons copains avec leurs employés, mais ils peuvent engager la conversation en s'informant sur leurs émissions Netflix préférées ou sur leurs activités du week-end. Les employés travailleront instinctivement plus dur s'ils voient que leur employeur s'intéresse à eux.
Plus de congés
Augmentez le nombre de jours de vacances offerts à vos employés performants. Ces personnes sont vos héros, vous pouvez donc être sûr qu'elles accompliront leurs tâches et qu'elles prendront quelques jours de congé supplémentaires pour les passer avec leurs amis et leur famille.
Donner la priorité à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Il ne suffit plus de se concentrer exclusivement sur les avantages pour que les employés restent engagés et productifs. Les meilleures entreprises favorisent un environnement dans lequel les employés ont un sentiment d'appartenance et vivent une expérience professionnelle enrichissante qui fait partie d'une vie plus dynamique et plus riche.
Fixer des échéances réalistes
Les employés sont souvent stressés lorsqu'ils sont surchargés de travail qu'ils ne peuvent pas accomplir dans un délai raisonnable. Répartissez les échéances de manière à ce que les travailleurs puissent donner le meilleur d'eux-mêmes. Lorsque les employés terminent un travail ou une activité, ils se sentent plus efficaces.
Promouvoir un environnement de travail positif
Les employés qui sont heureux travaillent pour une entreprise heureuse. Reconnaissez publiquement les réalisations, organisez un déjeuner d'équipe, assurez une excellente place de stationnement ou modifiez un titre au sein de l'entreprise. Vous pouvez également aider les employés à se développer et à évoluer en leur permettant d'assumer de nouvelles fonctions ou tâches, de s'inscrire à des cours pour acquérir des compétences ou de participer à des voyages d'affaires pour en apprendre davantage sur l'organisation.
Une autre façon de promouvoir la positivité générale sur le lieu de travail consiste à cibler le bien-être des employés en leur proposant des activités et des équipements qui leur permettront de mieux prendre soin de leur santé et de leur bien-être. Aux États-Unis, des millions d'employés de bureau risquent de devenir sédentaires. Il n'est pas indispensable de courir tous les jours ou d'aller régulièrement à la salle de sport. Vous vous exposez au diabète, à l'obésité, aux maladies cardiaques, à certaines tumeurs malignes et à une mort prématurée si vous passez la majeure partie de la journée assis - sur une chaise de bureau, dans une voiture ou sur le canapé à la maison.
La position debout est une technique permettant de contrer les risques d'une position assise excessive. La position assise est l'une des activités les plus inactives que vous puissiez pratiquer. Se tenir debout pendant le travail brûle de l'énergie car les muscles du tronc, du dos et des jambes s'efforcent de maintenir l'équilibre. Vous pouvez commencer par investir dans quelques bureaux assis debout et des vélos de bureau à installer dans votre bureau. Leur simple apparence incitera les employés à les essayer ou leur offrira une plus grande diversité dans leur travail qu'en restant assis confortablement toute la journée. Le coût du remplacement des bureaux actuels par des bureaux debout de prix décourage de nombreuses entreprises. C'est un privilège dont beaucoup de travailleurs à domicile ne bénéficient pas. Vous avez la possibilité d'utiliser des convertisseurs de bureau debout à la place, qui sont beaucoup moins chers, compacts, sans avoir besoin d'un tout nouveau bureau ! FlexiSpot s'adresse à de nombreuses entreprises, grandes et petites, en leur proposant des solutions ergonomiques pour améliorer le moral, la productivité et la santé des employés.
Toujours dire “Merci”
Il est rare que les employés soient mécontents ou partent pour des raisons financières. Lorsque les gens deviennent insatisfaits, c'est généralement parce qu'ils n'aiment pas leur manager, ne sont pas intéressés ou pensent qu'ils ont cessé d'apprendre. Une bonne ambiance et une bonne culture de travail peuvent être très utiles car elles stimulent la collaboration et la communication, ce qui accroît l'engagement et la possibilité pour les coéquipiers d'apprendre les uns des autres. Vous pouvez féliciter fréquemment des personnes à tous les niveaux de l'entreprise pour leur travail et leurs efforts exceptionnels. Ces félicitations sont gratuites, mais elles constituent une reconnaissance publique précieuse d'une excellente performance, récompensant essentiellement les personnes sous la forme d'une monnaie élevée et socialement valorisée.
En tant qu'employeur, vous pouvez consacrer de l'argent et du temps à de nombreux éléments de votre organisation, mais vos employés sont peut-être le meilleur investissement de tous. Mener régulièrement des entretiens avec les membres de votre équipe pour fournir et recueillir des commentaires est une idée brillante. Prenez des mesures énergiques pour remédier aux problèmes des employés et favoriser un environnement de travail positif.
