5 caractéristiques d’un lieu de travail hybride efficace

03 Novembre, 2021

Il est essentiel de se préparer à quelques écarts par rapport à la routine habituelle, quand vous acceptez le changement et la transition vers un environnement de travail mixte. Quels sont les facteurs qui contribuent à la réussite d'une entreprise dans un environnement de travail hybride ? Qu'est-ce que certaines de ces entreprises ont accompli que d'autres n'ont pas réussi à faire ?

Le fait est que le paradigme du travail hybride est là pour longtemps, car les employeurs en bénéficient autant que les employés. Voici quelques-unes des choses les plus importantes que les entreprises et les employés font pour réussir.

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Comment définir un lieu de travail hybride ?

Un lieu de travail hybride combine plusieurs types de travailleurs. Ils ne sont pas entièrement à distance (peut-être depuis un bureau à domicile ou d'autres lieux), ni entièrement basés dans un bureau. 

Les employés qui travaillent quelques jours à distance et quelques jours dans un bureau central constituent un environnement de travail hybride. 

Alors que certaines organisations ont gravé dans le marbre des jours spécifiques, d'autres ont laissé aux managers et aux employés le soin de décider des exigences de travail. Les exigences d'un employé influencent parfois ces jugements.

Faire fonctionner un lieu de travail hybride

Si vous souhaitez créer un environnement de travail hybride en tant qu’entreprise, vous devez être conscient des nombreux problèmes auxquels vous serez confronté. 

Obtenir le temps des gens pour des réunions, par exemple, peut être difficile car vous ne pouvez pas rattraper le temps perdu de manière informelle ou passer au bureau d'un collègue à l'improviste pour lui poser quelques questions mineures entre deux rendez-vous. 

Avez-vous lu nos commentaires sur la façon d’accomplir un bon travail hybride à domicile ?

Voici les cinq principales caractéristiques qui peuvent vous aider à développer un bon lieu de travail hybride.

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1. Mettre en priorité la productivité

En tant qu'entreprise hybride, vous pouvez rencontrer des obstacles à la réalisation des objectifs de l'entreprise, avec des employés à distance et des employés sur place travaillant à des heures et des moments différents. Toute discussion hors sujet doit être ramenée à l'unique objectif de la productivité. Voici quelques suggestions sur la manière dont les responsables peuvent contribuer à créer un lieu de travail productif.

Les responsables peuvent favoriser une productivité élevée en veillant à ce que les employés soient frais, reposés et bien soignés. En outre, le rendement de chaque équipe dépend de la reconnaissance des besoins des autres, de la patience et du temps accordé aux autres pour accomplir leur tâche.

2. Être aimable, serviable et s’adapter

En tant qu'entreprise, vous devrez convenir de l'utilisation de nombreuses méthodes et techniques de communication. Toutefois, l'astuce consiste à prendre des dispositions, à accorder l'accès et à faire confiance à vos collaborateurs pour les utiliser efficacement. Les outils les plus récents nécessiteront bien sûr une formation sur la manière de les utiliser efficacement.

Être disponible pour votre personnel, en particulier le personnel à distance, et pour les autres membres de l'équipe par téléphone, WhatsApp, e-mails, Facetime et une variété de canaux de communication différents, dont la majorité est une combinaison de rencontres formelles et informelles, fait également partie de la flexibilité.

Cela peut être épuisant pour certains. Les gens seront en mesure de rationaliser leur pensée si des politiques décrivant ce qui est attendu sont en place.

Citibank a annoncé les Zoom Free Fridays au début de l'année dernière après avoir reçu des commentaires réguliers de la part des employés et d'autres parties prenantes. Quels facteurs ont influencé cette décision mondiale ? Lors de la transition vers le travail à distance ou hybride pendant la pandémie, les employés du monde entier ont ressenti la chaleur et le stress des réunions Zoom.

Les superviseurs et les responsables ont été soumis à une pression supplémentaire en raison du travail à distance et d'une approche hybride. De nombreuses entreprises se concentrent sur un système à deux volets consistant à renforcer l'empathie et à faire confiance aux membres de l'équipe tout en les tenant responsables de leur travail, les managers apprenant à gérer les équipes par voie électronique.

Par rapport aux entreprises qui ont responsabilisé leur personnel, les entreprises dont les contrôles et l'autorité sont centralisés seront confrontées à des difficultés.

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3. Maintenir l’inclusion

La main-d'œuvre à distance et hybride fournit beaucoup d'efforts, et les responsables doivent en être conscients. Par conséquent, à mesure que les directeurs d'entreprise prennent l'initiative, il est essentiel de rester inclusif et d'écouter les exigences de ces employés à distance et hybrides.

Certains employés se trouveraient dans une salle de conférence, tandis que d'autres participeraient à un appel virtuel pour des réunions mixtes. Les employés hybrides risquent de manquer ces occasions.

Une meilleure façon de maintenir cette atmosphère d'inclusion est d'ajouter des produits ergonomiques. En introduisant et en ajoutant des produits ergonomiques pour le confort de vos employés, vous devriez rechercher des articles qui aideront et augmenteront la productivité du travail.

4. Maintenir la sécurité des données

En raison de la dispersion du personnel à travers le monde, les données des entreprises sont en danger. Lorsque votre équipe compte des personnes originaires du monde entier, les lois sur la protection des données peuvent être enfreintes. Les entreprises ont également dû réexaminer la manière dont leur infrastructure informatique peut protéger les données des clients et de l'entreprise en raison de l'accès des employés à un réseau personnel.

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5. Un environnement collaboratif

Si chaque employé a ses préférences et ses méthodes de communication, les employés des équipes hybrides et à distance devront être sensibilisés à la valeur du travail en équipe.

Ces plateformes permettent de centraliser les tableaux d'affichage, les notes de réunion ouvertes et le stockage de documents dans un classeur vide auquel peuvent accéder tous ceux qui en ont besoin. Vous pouvez également définir certaines autorisations d'accès pour garantir que les documents ne parviennent pas à ceux qui ne sont pas censés les voir.

De telles plateformes améliorent la confiance, une communication ouverte et plus rapide, et plus encore, permettant à l'équipe d'atteindre ses objectifs.

Points à retenir

En résumé, un environnement de travail hybride peut prospérer si certaines caractéristiques essentielles sont présentes. Les responsables doivent donner l'exemple aux employés pour qu'ils s'imprègnent de ces attributs. 

Tant que l'équipe reste compatissante tout en se concentrant sur les objectifs, de telles pratiques prendront du temps. Les politiques et les normes qui s'alignent sur cette approche permettront à l'ensemble des employés de travailler dans la même direction.


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