Les règles de bonne conduite au bureau sont non écrites et définissent la façon dont nous nous comportons au bureau et lors de nos interactions avec nos collègues de travail. Votre comportement est-il toujours adapté au bureau ? Quelles sont les choses à faire et à ne pas faire en matière au bureau ? Un manque de professionnalisme peut affecter la confiance et la productivité des collègues, nuire au moral du personnel et avoir une incidence négative sur le profil de votre entreprise. Une mauvaise étiquette professionnelle peut vous faire perdre du terrain en matière de promotions, d’augmentations de salaire et de primes.
Dans cet article, nous abordons certaines des règles que vous devez respecter sur le lieu de travail et quelques exemples de bonne conduite pour vous assurer de rester professionnel à tout moment.
Restez discret
Même s’il est agréable d’être de retour au bureau, de rattraper les potins et de profiter d’une interaction sociale bien nécessaire, n’oubliez pas que vous et vos collègues êtes, avant tout, là pour travailler. Dirigez vos conversations sociales vers les salles de repos et soyez respectueux de ceux qui essaient de se concentrer. Vous apprécierez que vos collègues vous rendent la pareille ! N’oubliez pas de chuchoter lorsque vous parlez au téléphone, afin de ne pas distraire les collègues qui vous entourent.
Si vous utilisez des écouteurs pour écouter de la musique, soyez attentif à ceux qui vous entourent. Si quelqu’un essaie d’attirer votre attention, il peut sembler très frustrant pour lui que vous ne l’entendiez pas.
N’interrompez pas quelqu’un qui parle
C’est une chose que l’on vous a inculquée depuis que vous êtes tout petit, même s’il est facile de l’oublier de temps en temps. Si quelqu’un vous parle, ne l’interrompez pas avant qu’il ait terminé ce qu’il dit.
Rangez et nettoyez
Tous les collègues sont responsables de la propreté et de l’ordre de leur environnement de travail, et vous ne devriez pas avoir à le rappeler. Si vous prenez une tasse de café, lavez-là quand vous avez terminé au lieu de la laisser dans l’évier. Ne laissez pas de vieux aliments pourrir dans le réfrigérateur du bureau. Essuyez les surfaces dans la cuisine du personnel après avoir préparé votre déjeuner. Gardez votre bureau bien rangé et bien organisé. Ces choses peuvent sembler insignifiantes, mais en les maîtrisant, vous contribuerez à instaurer l’harmonie dans votre bureau.
Laissez votre nourriture trop odorante à la maison
Vos collègues peuvent, à juste titre, être offensés si vous mangez vos sandwichs au thon ou aux œufs qui sentent mauvais alors que vous êtes assis à votre bureau. Les fortes odeurs de nourriture peuvent persister longtemps, en particulier dans les bureaux commerciaux où l’air est souvent recyclé. Je doute que vos collègues aient envie de passer le reste de la journée assis avec l’odeur fétide de votre déjeuner malodorant. Rendez service à tout le monde et laissez la nourriture malodorante à la maison. Si votre déjeuner est inévitablement malodorant, envisagez de le manger à la cafétéria ou dans la cuisine.
Faites attention aux choix de nourriture salissante, comme les pâtes et la soupe. La dernière chose dont vous avez besoin est de trouver la moitié de votre déjeuner éclaboussée sur votre dernier rapport au moment où vous le remettez à votre patron.
Évitez d’utiliser de l’argot
Les communications professionnelles doivent toujours rester formelles. Ne laissez jamais des mots d’argot ou de jargon se glisser dans vos messages ou vos e-mails. N’oubliez pas que les courriels peuvent constituer une trace écrite des communications qui peut être conservée pendant de nombreuses années, alors restez toujours professionnel.
Soyez à l’heure
Une façon de montrer que vous prenez votre travail au sérieux est de vous assurer que vous êtes toujours à l’heure. À l’heure pour commencer le travail, à l’heure pour les réunions, à l’heure pour les présentations et à l’heure pour tout autre engagement professionnel. Dans le monde des affaires, le temps est précieux et vos collègues ne seront pas contents s’ils le perdent à vous attendre. Si vous avez une véritable raison d’être en retard, veillez à en informer les personnes concernées à l’avance.
Partagez le mérite
N’essayez jamais de voler la vedette, car c’est un moyen infaillible de vous mettre en porte-à-faux avec vos collègues et votre patron. Si quelque chose est le fruit d’un travail d’équipe, assurez-vous de l’identifier comme tel. En mettant en avant les réalisations de vos collègues ainsi que les vôtres, vous prouverez à votre patron que vous avez un véritable esprit d’équipe, avec le succès de toute l’équipe en tête.
Ne prenez pas d’appels personnels
Il n’y a rien de plus distrayant que d’essayer de se concentrer sur son travail pendant que son collègue passe un appel personnel au bureau juste à côté de vous. Veillez à ne répondre aux appels téléphoniques et aux SMS personnels non urgents qu’à l’heure du déjeuner, lorsque vous n’êtes pas à votre bureau. Bien entendu, les appels téléphoniques ou les SMS urgents font exception à cette règle.
Pour conclure
Au cœur de l’étiquette professionnelle se trouve le respect de vos collègues et de votre environnement de travail. Si vous considérez comment vous aimeriez être traité en tant que collègue et que vous l’appliquez à tous les autres, vous ne vous tromperez pas.
