Chers clients, chères clientes, chers lecteurs et lectrices de notre blog,
Nous avons tous traversé des périodes difficiles et nous ne savons pas ce que l'avenir nous réserve. La crise du coronavirus a fortement déséquilibré l'offre et la demande de matières premières pour la fabrication de biens durables. Alors que les fabricants ont dû réduire leur production et leurs stocks en raison de la pandémie, la demande de meubles et autres articles d'ameublement ainsi que de matériaux de construction et de rénovation pour l'intérieur et l'extérieur a augmenté. En outre, des phénomènes naturels défavorables tels que la sécheresse extrême ou les dégâts causés par les bostryches ont entraîné des pénuries, surtout récemment. Les chaînes d'approvisionnement qui avaient été interrompues ou perturbées par des blocages ont dû être successivement réactivées.
En conséquence, les prix des matières premières ont littéralement explosé. En moyenne, les prix ont augmenté de 30 % depuis l'automne 2020 et de 20 % depuis le début de l'année, avec des pics de 65 % pour les matières premières de métaux secondaires, par exemple. Mais qu'est-ce qui nous attend encore ? Et comment avons-nous dû nous adapter à la situation en tant qu'entreprise internationale ?
Comme beaucoup l'ont déjà remarqué, les prix de l'énergie ont considérablement augmenté depuis le début de la guerre en Ukraine et ont fortement influencé le taux d'inflation. La dernière fois qu'un taux d'inflation aussi élevé a été enregistré en France, c'était à l'automne 1981, lorsque les prix du pétrole avaient également fortement augmenté suite à la première guerre du Golfe entre l'Irak et l'Iran. À cela s'ajoutent les difficultés d'approvisionnement dues aux ruptures de la chaîne d'approvisionnement dues à la pandémie de Covid 19 et les hausses de prix significatives aux étapes en amont du processus économique. Non seulement pour les produits énergétiques, mais aussi pour d'autres groupes de produits tels que les denrées alimentaires et les frais de personnel, la hausse des prix s'est accélérée pour le citoyen moyen en raison de la situation de guerre et de crise.
À cela s'ajoute le fait que le prix du bois pourrait encore augmenter d'un tiers d'ici la fin de l'année, celui de l'acier d'un quart et celui du plastique d'au moins 20 %. Les hausses de prix soudaines resteront normales, même après le Covid 19.
Comme le montre une récente étude Horváth menée auprès de plus de 1.000 cadres d'entreprises d'exécution dans douze pays européens, les fabricants, comme nous, ne s'attendent pas à la fin de la spirale des prix à moyen terme. Bien au contraire : qu'il s'agisse de bois, d'acier ou de plastique, de gaz ou de méthanol - pour presque tous les groupes de matières premières, les branches concernées prévoient de nouvelles hausses de prix à deux chiffres.
Si l'on considère les différents types de matières premières, la crainte d'une hausse des prix a augmenté pour (presque) tous les groupes de matières premières par rapport à l'année précédente. La hausse des prix est la plus forte pour l'aluminium (48%), les matières plastiques (48%), les métaux ferreux et l'acier (48%) ainsi que le bois, le papier et la cellulose (40%). Ce sont tous des éléments de base importants dans notre secteur.
Quelle est donc la situation actuelle ?
Les prix des matières premières sont passés de +30-40% à +300-400% pour la plupart des matières premières et des produits chimiques spéciaux. Le prix de l'acier et du bois, qui a un impact direct sur nos coûts d'exploitation, a plus que triplé en moins d'un an. La hausse des prix du transport ne semble pas connaître de limites. Au-delà des prix, la disponibilité de certains matériaux, équipements, pièces détachées, conteneurs et même de l'électricité est également très incertaine pour les semaines et les mois à venir.
En raison de la situation mondiale actuelle et de la pression sur les prix qui en résulte, nous nous voyons contraints, chez FlexiSpot, de t'informer, en tant que client, que nous devons augmenter nos prix. Mais ne vous inquiétez pas ! Tous les produits de notre assortiment ne sont pas concernés. Et le changement est à peine perceptible.
Nos analystes et nos responsables de la chaîne d'approvisionnement ont travaillé jour et nuit pour trouver une solution qui puisse satisfaire à la fois notre entreprise et nos clients, c'est-à-dire vous. Après de longues tergiversations, il a maintenant été décidé d'adapter uniquement l'assortiment de bureaux réglables en hauteur aux nouvelles conditions. Cela implique une augmentation de prix pouvant aller jusqu'à 10 %.
Toutefois, pour satisfaire nos fidèles clients, nous avons fait preuve d'imagination. Vous pouvez désormais profiter en exclusivité d'une garantie produit prolongée jusqu'à 10 ans. Notre droit de retour a également été revu et modifié en votre faveur. Vous avez maintenant 60 jours, au lieu de 30, si vous n’êtes pas satisfait de votre achat chez nous (ce qui est peu probable). En ce qui concerne les options de paiement, nous avons bien sûr mis à jour notre plateforme et nous sommes heureux de vous annoncer qu'à partir de juillet, nous n'accepterons pas seulement Klarna, mais que vous aurez également la possibilité de payer votre commande en plusieurs fois grâce à ce mode de paiement.
Nous avons une dernière bonne nouvelle pour vous ! Afin de vous soutenir dans ces moments difficiles et de faire de votre expérience d'achat de meubles ergonomiques la meilleure sur le marché, notre service clientèle est désormais disponible de 9 heures du matin à 21 heures le soir.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients et amis et restons à votre disposition pour répondre à vos questions.
Avec nos meilleures salutations,
Votre équipe FlexiSpot
