Si vous voulez réussir dans votre carrière, vous avez besoin de relations solides avec vos collègues. De bonnes relations au travail vous permettent de travailler de manière plus efficace et efficiente, alors que de mauvaises relations peuvent mener à des tensions, des conflits, et diminuent la productivité. Voici 15 façons de construire de meilleures relations au travail.
Comment construire de meilleures relations au travail
Il y a plusieurs façons de construire des relations au travail. Si cela est fait correctement, cela peut améliorer l’environnement de votre bureau et vous aider à faire plus avec moins d’effort. Vous trouverez ci-dessous une liste de conseils qui peuvent vous aider à créer de meilleures relations au travail.
1.Prenez le temps de connaître vos collègues — Leurs noms, leurs rôles, et ce qu’ils font
Lorsqu’il s’agit d’établir de meilleures relations au travail, prendre le temps d’apprendre à connaître vos collègues est un excellent point de départ. Non seulement cela vous aidera à vous sentir plus connecté à votre lieu de travail, mais cela peut aussi rendre une collaboration beaucoup plus facile. Faire des choses simples comme se rappeler les noms de vos collègues et leurs rôles dans la compagnie, en apprendre plus sur leurs intérêts en dehors du travail, ou même de juste prendre le temps de parler brièvement avant de commencer votre journée de travail peut être une bonne façon de construire des relations positives au travail.
Il est aussi important d’être lucide sur votre propre comportement, si vous êtes toujours pressé et ne prenez jamais le temps de parler avec vos collègues, il est possible qu’ils n’aient pas non plus envie de vous approcher. Essayez de prendre du temps dans votre journée pour socialiser avec vos collègues — même si ce n’est que quelques minutes. Si vous craignez de paraître trop fort ou d’ennuyer les gens en essayant de mieux les connaître, commencez doucement et augmentez progressivement le nombre de contacts que vous avez avec eux au fil du temps.
Il est aussi important de ne pas délaisser les personnes qui ne semblent pas être des partenaires de conversations « naturels » — comme ceux qui sont introvertis ou des superviseurs incroyablement occupés. Saviez-vous que l’employé moyen n’interagi avec son patron qu’en moyenne 5 minutes par jour ? Prenez l’opportunité de mieux connaître votre manageur. Savoir ce qui le motive et comment il aborde les défis peut vous aider à travailler plus efficacement ensemble et à améliorer votre satisfaction et votre réussite professionnelles globales.
2.Être à l’écoute — Assurez-vous que vous n’attendez pas simplement de parler
Écouter est un des talents les plus importants que vous pouvez avoir pour développer de meilleures relations au travail. Quand vous écoutez honnêtement quelqu’un, vous n’attendez pas seulement votre tour pour parler. Vous devez être concentré sur ce que la personne dit, et faire un effort pour les comprendre.
Quand vous êtes à l’écoute, les gens se sentent appréciés et respectés. Ils seront également plus enclins à travailler avec vous et à vous aider. Voici quelques conseils pour être meilleur à l’écoute :
Assurez-vous de donner à l’autre personne toute votre attention. Ne regardez pas vos E-Mails ou ne répondez pas à vos appels en parlant avec eux.
Soyez ouvert d’esprit. Faites de votre mieux pour mettre de côté vos idées préconçues, vos jugements et vos opinions afin que l’autre personne puisse parler librement sans être lésée ou influencée par elle.
Gardez vos émotions négatives sous contrôle. Quand vous écoutez quelqu’un, faite-lui savoir qu’il a toute votre attention en souriant à l’occasion et en hochant la tête pour montrer que vous suivez ce qu’il dit. Ne restez pas seulement assis là, le visage impassible comme si, pour une raison quelconque, ce qu’il dit vous rend mal à l’aise ou malheureux. La seule impression que cela donnera est du désintérêt ou de la désapprobation, rendant difficile pour l’autre personne de continuée à parler. Entraînez-vous à rester positif tout au long de la conversation même si les choses se compliquent, car les problèmes sont plus facilement résolus lorsque les deux parties sont calmes et détendues.
Ne vous concentrez pas seulement sur les mots qui sortent de sa bouche. Écoutez le ton, l’inflexion, le langage corporel pour vous donner une meilleure idée de comment il se sent par rapport à ce qui est dit. Cela vous aidera à totalement comprendre ce qu’il veut dire, même si les mots laissent parfois à désirer.
Offrez des avis que cela est nécessaire. Si vous pensez avoir mal compris ce qu’il a dit, demandez-lui de clarifier ou de reformuler pour être sûr qu’il n’y est pas d’erreur de communication. Encore une fois, cependant, n’offrez pas cette rétroaction d’une manière qui rend l’autre personne mal dans sa peau ou qui remette en question son intelligence ; toute critique doit apparaître comme constructive plutôt que condescendante.
Ne vous concentrez pas juste sur les faits ; faites de votre mieux pour comprendre pourquoi certaines choses sont importantes ou précieuses pour eux. En sachant ces informations, vous aurez une meilleure compréhension de ce qui les motive et comment mieux approcher les futurs problèmes. Parfois, tout ce qu’il faut est un peu d’empathie et de compassion pour que les gens se confient et se sentent confortables avec vous.
Quand les gens se sentent écoutés et compris par ceux qui les entourent, cela aide à construire une relation plus forte et un meilleur niveau de confiance. En d’autres mots, si vous êtes bon pour écouter, il sera beaucoup plus facile de faire les choses que vous devez faire sans offenser ou vexer quelqu’un dans le processus.
Finalement, il est indéniable que les compétences d’écoute ne sont pas seulement pratiques pour résoudre les problèmes, mais rendent également les relations avec les gens beaucoup moins stressantes et frustrantes pour toutes les personnes impliquées. Prenez le temps de réfléchir à ce qui fait désormais un bon auditeur et travaillez à renforcer votre relation.
3.Avoir du respect pour le rôle de chaque membre
Chaque membre du groupe a un rôle spécifique à jouer pour que le groupe réussisse. Quand les gens respectent le rôle des autres dans le groupe, cela construit de meilleures relations. Cela peut être accompli en comprenant les rôles des autres, et en valorisant les contributions de chacun et en se soutenant mutuellement.
Comprendre les rôles des autres
Il est important de comprendre ce dont chaque membre de l’équipe est responsable pour respecter son rôle. Cela comprend la compréhension des attentes et des responsabilités de chaque rôle. Quand chacun comprend ce qu’on attend d’eux, il est plus facile de travailler ensemble en collaboration.
Valoriser la contribution de chacun
Il est important de valoriser la contribution de chaque membre du groupe. Cela peut être fait en comprenant les compétences et les contributions nécessaires pour réussir. Lorsque les gens comprennent comment leurs rôles individuels contribuent à l’équipe, ils se sentent plus valorisés et respectés.
Soutenir les autres
Une attitude de soutien envers l’autre est importante. Cela veut dire que les gens devraient essayer d’aider les autres pour tous les défis ou problèmes qui peuvent survenir concernant leur rôle au sein de l’équipe.
4.Offrez et demandez de l’aide quand c’est nécessaire
Lorsque vous établissez de bonnes relations de travail, il est important que vous offriez de l’aide en cas de besoin. Lorsque quelqu’un a besoin d’aide, soyez là pour lui donner un coup de main sans vous attendre à quelque chose en retour pour votre aide.
Quand vous offrez d’aider quelqu’un au bureau, cela montre que vous vous souciez de l’environnement de travail et du bien-être des autres autour de vous. Mais le plus important est que, si vous offrez votre assistance, alors assurez-vous que c’est quelque chose pour laquelle vous êtes qualifié.
Encore une fois, il est important de se rappeler que lorsque vous construisez de meilleures relations au travail, vous n’avez pas à tout faire seul. Cela peut être compliqué de demander l’aide des autres, en particulier lorsque vous avez toujours été indépendant ou si vous n’avez jamais pensé pouvoir compter sur quelqu’un.
Mais il est normal de ne pas savoir tout faire, et il est normal d’avoir besoin d’aide. Si vous n’êtes pas familier avec une tâche, il est préférable de demande de l’aide avant d’essayer de comprendre par vous-même, car vous pourriez finir par perdre un temps précieux qui aurait pu être dépensé ailleurs.
Un équilibre sain entre savoir quand demander de l’aide, et quand aider, créera des bonnes grâces entre vous et le reste de l’équipe. C’est l’un des moyens les plus sûrs d’entretenir de bonnes relations de travail.
5.Respectez vos engagements envers l’équipe
Quand vous vous engagez envers l’équipe, assurez-vous de vous y tenir. Échouer à faire cela peut endommager vos relations avec vos collègues et rendre difficile pour eux de vous faire confiance dans le futur. Si vous savez que vous ne serez pas capable d’être dans les délais, faite le savoir à votre équipe aussitôt que possible, pour qu’elle puisse ajuster ses plans en conséquence.
L’importance de respecter ses engagements envers l’équipe ne peut pas être surestimée, assurez-vous de suivre. Les engagements sont la façon pour les gens dans les organisations d’établir une confiance les uns avec les autres, et quand ils commencent à se méfier de vous, cela peut entraîner des problèmes plus tard. Si vous ne respectez pas ce que vous dites que vous allez faire, les membres de votre équipe penseront que vous ne voulez pas ou ne pouvez pas assumer vos responsabilités. Ils peuvent également commencer à se demander si vous pouvez compter sur vous lorsque les enjeux sont plus importants et le problème plus difficile. Si les relations de travail ont besoin de quelque chose, c’est la confiance. Lorsqu’il n’y a pas de confiance, les gens ne communiquent pas bien et des conflits surviennent en raison d’attentes et d’hypothèses différentes sur les motivations et les actions des autres.
6.Maintenez une attitude positive au bureau
Quand quelqu’un est grincheux ou négatif, leur attitude peut se propager comme une maladie contagieuse à travers le bureau. Certaines personnes sont naturellement plus positives que d’autres, mais tout le monde peut se sentir pessimiste de temps en temps. Quand cela arrive, il est facile de laisser votre humeur dicter votre façon d’agir et de communiquer avec les autres. Si cela vous ressemble, essayez d’en prendre conscience et de faire un effort pour être plus solidaire même lorsque les choses semblent se détériorer. Et assurez-vous de rester positif lorsque vous parlez avec des collègues pour aider à garder la positivité sur votre lieu de travail.
7.Consacrez du temps et du travail
Une des meilleures façons de construire de meilleures relations est de prévoir du temps pour développer ces relations. Vous pouvez faire cela en rejoignant les activités d’une entreprise ou d’un département, des sorties déjeuner et des journées décontractées. Assurez-vous que vous utilisez vos pauses-déjeuner pour sortir de votre bureau pour vous éloigner de votre écran d’ordinateur et interagir avec les autres pour améliorer vos relations de travail.
8.Une communication ouverte et honnête
Une communication ouverte et honnête est la clé pour avoir des relations couronnées de succès. Quand nous communiquons de façon claire et honnête, nous pouvons instaurer la confiance et le respect avec nos collègues. Ce type de communication nous permet également de résoudre les conflits et les malentendus rapidement et efficacement.
Il a certaines choses que vous pouvez faire pour améliorer votre communication ouverte et honnête au travail :
Accepter les opinions des autres
Les gens auront des opinions différentes au travail, et il est essentiel de ne pas essayer de changer leurs avis. Il est important de garder un esprit ouvert envers les autres, même si vous pensez qu’ils ont tort. Cela peut aider à accueillir une meilleure compréhension, ce qui peut en retour, mener à de meilleures relations.
Un changement visible de comportement
Les personnes sans organisation doivent être d’accord pour changer quelques aspects de leur comportement pour avoir de meilleures relations.
9.La communication non-verbale
Le langage corporel fait partie intégrante de la communication, mais cela est souvent ignoré en faveur de ce que les gens disent avec des mots. Le contact visuel peut-être particulièrement révélateur, tandis que le positionnement du corps peut montrer si quelqu’un se sent menacé ou sur la défensive. Être conscient de ces types d’indices non-verbaux aide à favoriser de meilleures relations entre les membres d’une organisation.
10. Apprenez leur style de communication et soyez conscient de leurs différences
En prenant le temps d’apprendre les styles de communications des autres, cela peut vous aider à éviter de passer comme étant insensible ou impoli en communiquant avec vos collègues. Par exemple, quelqu’un qui est discret n’appréciera peut-être pas qu’on lui pose beaucoup de questions si cela les rend inconfortables. Une meilleure approche serait de demander d’abord si tout va bien, puis d’attendre d’autres instructions avant de continuer. La prise en compte de ces types de différences rendra les frictions entre collègues moins probables, et espérons-le, minimisera les conflits inutiles sur le lieu de travail.
11.Maintenez du professionnalisme
Quand vous essayez de construire de meilleures relations au travail, savoir ou et par quoi commencer, peut-être compliquer. Globalement, essayez d’éviter les politiques de bureau et les ragots au travail. Ces comportements peuvent ruiner tout type de relation que vous avez établie avec vos collègues. Même s’il y a un problème avec quelqu’un d’autre au bureau, cela ne signifie pas que vous devez vous mêler du drame et causer plus de problèmes à toutes les personnes impliquées. Gardez la tête baissée et le nez propre face à la politique, qui peut affecter les relations avec les autres.
12.Ne prenez pas les choses au sérieux
Souvenez-vous que tout le monde peut parfois faire des erreurs. Il peut être facile de prendre vos interactions avec les autres personnes trop à cœur. Par exemple, il est facile de se sentir blessé si quelqu’un vous critique. Les chances sont, qu’à un moment donné, vous ne supportiez pas quelqu’un ou qu’une personne vous vexe. S’ils se moquent de vous, vous pouvez vous sentir en colère et bouleversé. Mais lorsque ce genre de chose se produit, il est important de se rappeler qu’un tel comportement est le signe que quelque chose se passe avec l’autre personne et pas contre vous. Alors, essayez simplement de le sortir de votre esprit.
13.Reconnaissez les efforts et les accomplissements de vos collègues
Lorsque vous construisez de meilleures relations avec vos collègues, une des choses les plus importantes que vous pouvez faire est de prendre le temps de reconnaître leurs efforts et accomplissements. Cela peut être simplement en disant « merci » pour un travail bien fait ou leur faire un compliment pour un projet sur lequel ils ont travaillé dur. Non seulement cela les fera se sentir appréciés, mais cela les aidera également à construire une certaine confiance et du respect entre vos collègues et vous.
14.Soyez respectueux de l’espace et du temps des autres
Ne monopolisez pas les conversations, n’envahissez pas l’espace de travail personnel sans permission (comme se tenir trop près de quelqu’un lorsqu’il est au téléphone), ou en rendant les autres inconfortables en leur demandant constamment leur aide ou leur conseil. Assurez-vous de savoir lire entre les lignes quand il est question de langage corporel puisque les gens peuvent communiquer leur inconfort même s’ils n’en parlent pas. N’offrez de l’aide qu’en cas de besoin, pas seulement parce qu’elle est attendue, mais ne dépassez pas vos limites et ne devenez pas une nuisance.
15. Découvrez les forces et les faiblesses de chacun, et essayez de travailler avec eux en conséquence.
Nous avons tous nos forces et nos faiblesses, et savoir ce qu’elles sont peut aider votre travail avec votre partenaire de manière plus efficace. Mais il est aussi important d’être compréhensif et d’être indulgent, car nous fais tous des erreurs parfois. Au final, les relations les plus réussies sont celles où les deux partenaires veulent travailler ensemble et soutenir l’autre.
Par exemple, si vous savez que quelqu’un est très bon pour organiser et planifier les choses, vous pouvez leur demander de prendre quelques responsabilités pour les projets à venir. Au contraire, si vous savez que quelqu’un est moins bon pour parler en public, vous pouvez leur demander de faire des tâches que ne requièrent pas de parler devant un groupe.
Pour trouver les forces et les faiblesses de chacun, vous pouvez faire certaines choses. Premièrement, vous pouvez leur demander directement. Cela vous donnera une bonne idée de ce qu’ils font bien et de ce pour quoi ils ont besoin d’aide. Vous pouvez également les observer pendant qu’ils travaillent. Cela vous aidera à voir comment ils gèrent différentes tâches et situations. Enfin, vous pouvez demander à d’autres personnes qui travaillent avec eux. Cela vous donnera une perspective plus large sur leurs forces et leurs faiblesses.
En conclusion
Rappelez-vous que vraiment connaître vos collègues sera un long processus et que cela prendra peut-être du temps pour qu’ils s’ouvrent à vous. Évitez de vous imposer au gens qui semblent hésitants en premier et à la place, montrez-leur la façon que vous aimerez qu’on vous traite par exemple. Construire de meilleures relations avec vos collègues n’est pas quelque chose qui peut se faire en une nuit, mais si vous y mettez vos efforts alors cela finira par payer.
Dans l’ensemble, établir de meilleures relations avec vos collègues signifie simplement vous mettre en valeur et être gentil et prévenant dans toutes les interactions avec eux. Lorsqu’ils sentent que leurs efforts et leurs réalisations sont appréciés, lorsqu’ils ont la possibilité de se révéler par le questionnement et le partage, lorsqu’ils se sentent respectés même s’il y a des différences entre vous, lorsque les malentendus sont évités, c’est là que vous construisez de meilleures relations au travail.
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